Comment pouvons-nous vous aider?
Question correspondante trouvée:
Dois-je avoir mon certificat d’assurance en ma possession lorsque je voyage et que dois-je faire si je perds mon certificat pendant le voyage?
Il est recommandé de conserver une copie papier de votre certificat d’assurance lorsque vous voyagez. En cas d’urgence, vous devez avoir facilement accès au numéro de certificat et au numéro de notre ligne d’assistance 24 h.
Bien qu’il soit recommandé d’avoir votre certificat avec vous, ce n’est pas obligatoire. Nous suggérons de conserver le numéro de certificat et le numéro de notre ligne d’assistance sur un bout de papier avec votre passeport, et de vous envoyer un courriel contenant ces mêmes renseignements. Si jamais vous perdez ces renseignements, vous pouvez toujours communiquer avec nous; nous pourrons vous aider.
Veuillez noter que les réponses fournies ne sont offertes qu'à titre d'information et qu'elles ne constituent pas un avis juridique sur les diverses catégories d'assurance traitées. Des circonstances particulières peuvent influencer votre couverture. En cas de conflit entre les réponses contenues dans le présent site et votre police, votre police prévaudra.