Question correspondante trouvée:

Que se passe-t-il si j’omets de faire un paiement à TD Assurance?

Si vous manquez un paiement, nous pourrions communiquer avec vous pour convenir d’une autre date de prélèvement. 

Débit préautorisé (DPA) 

Selon la raison pour laquelle le paiement n’a pas été effectué, voici comment se déroulent les choses si vous n’avez pas les fonds nécessaires dans votre compte bancaire au moment où nous prélevons votre paiement mensuel : 

1. Nous pourrions communiquer avec vous pour vous en informer et vous indiquer à quelle date nous prélèverons le montant dû. 
2. Le montant sera prélevé de votre compte bancaire à la date indiquée. La date de prélèvement est habituellement sept jours après que nous ayons reçu l’avis d’insuffisance de fonds de la banque. 
3. Le mois suivant, le prélèvement aura lieu à la date habituelle et comprendra des frais d’administration. 

S’il n’y a toujours pas de fonds dans votre compte, nous tenterons généralement de nouveau de communiquer avec vous. Après un certain délai, nous vous enverrons une lettre de résiliation recommandée. 

Prenez note que le non-paiement de votre prime, quelle qu’en soit la raison, pourrait se traduire par la résiliation de votre couverture. 

Carte de crédit 

Voici comment se déroulent les choses si votre paiement par carte de crédit est refusé.  

1. Nous vous enverrons une lettre vous avisant que le paiement a été refusé et vous demandant de modifier le mode de paiement au dossier. Vous pouvez mettre à jour le mode de paiement dans MonAssurance ou en communiquant avec nous par téléphone. 

Prenez note que le non-paiement de votre prime, quelle qu’en soit la raison, pourrait se traduire par la résiliation de votre couverture. 

Vous pouvez consulter et gérer vos modes de paiement et dates de facturation en ligne dans MonAssurance TD. Une fois la session ouverte, sélectionnez Ma facturation pour obtenir les options offertes.

Options en ligne et mobiles de TD Assurance

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